Resumo: Neste artigo, compartilho uma reflexão prática sobre como os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e a coleta de dados são...

No dia 24/06 a Phocus Wire, promoveu um Webinar com três grandes nomes e influências da área de viagens e turismo, discutindo as...

Evite Upgrade, Trabalhe o Upsell e veja sua receita aumentar. É comum ao termos mais de uma categoria de quarto querer agradar o hóspede...

Uma análise geral do Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes (FOHI 2020) e cenários da recuperação hoteleira no Brasil. A #FOHI2020...

Às vezes temos ideias de promoções que surgem acompanhadas de duvidas se elas darão certo. Em canais de reserva (seja em OTAs ou seu...

A venda direta é o mais desejado método de reservas pelos hoteleiros. Os desafios provocados pelos múltiplos canais de reservas on-line...